Petan Alas, Inovasi yang Efektif dan Efisien

PETAN ALAS (PELAYANAN KECAMATAN ANTAR SAMPAI ALAMAT) diinisiasi pada Januari 2023 dengan melihat kelompok disabilitasn dan lansia yang membutuhkan pelayanan di Kantor Kecamatan Klaten Selatan

1. Tujuan

Tujuan dilaksanakannya Inovasi PETAN ALAS adalah sebagai berikut.

1. Meningkatkan kemudahan masyarakat dalam pelayanan publik untuk usia lansia dan penyandang disabilitas
2. Meningkatkan efisiensi dan keefektifan pelayanan publik kepada masyarakat
3. Manfaat yang diperoleh
4. Kemudahan dirasakan masyarakat dalam pelayanan publik untuk usia lansia dan penyandang disabilitas
5. Efisiensi dan keefektifan pelayanan publik kepada masyarakat
6. Anggaran

Anggaran yang digunakan dalam pelaksanaan inovasi SELASA KELIMIIS tertuang dalam Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA) Kecamatan Klaten Selatan Tahun Anggaran 2023 sebesar Rp 2.500.000.

4. Tahapan Inovasi

Tahapan dalam pelaksanaan PETAN ALAS adalah sebagai berikut.

1. Pemohon lansia / disabilitas datang ke PATEN Klaten Selatan.
2. Petugas memverifikasi berkas dan dokumen.
3. Jika dokumen bisa ditunggu maka berkas akan diserahkan ke pemohon.
4. Untuk saat ini, kegiatan inovasi sudah dilaksanakan dengan launching inovasi di Kecamatan Klaten Selatan. Untuk penggunanya sendiri, belum ada pengguna penyandang lansia serta ada lansia yang datang ke Kecamatan Klaten Selatan, namun didampingi oleh keluarga dan berkas dibawa pulang langsung sehingga belum ada berkas yang diantar sampai alamat. Berikut adalah foto launching Inovasi PETAN ALAS.
5. Hasil Inovasi

Hasil yang diperoleh dalam pelaksanaan inovasi adalah sebagai berikut.

1. Lansia dan penyandang disabilitas mendapatkan kemudahan dalam memperoleh pelayanan dari Kecamatan
2. Meningkatnya kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kecamatan. Kemanfaatan inovasi ini juga ditunjukkan dengan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat pada Tahun 2023 dengan nilai 88.1